Service à la Clientèle

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Être à l'écoute et en faire plus...
 

Chez VR Soulière, la satisfaction de notre clientèle est notre priorité absolue. Nous nous efforçons constamment de mieux vous servir. 

Avec cinq succursales à votre disposition, VR Soulière se distingue en vous offrant un service de qualité grâce à une équipe qualifiée, prête à vous guider efficacement dans l'utilisation de votre nouvel achat. 

L'expérience client chez VR Soulière

1

Lorsque vous appelez à notre département de service, vous serez pris en charge par un de nos agents immédiatement.

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Nous prêtons une oreille attentive à vos besoins et préoccupations, afin de comprendre exactement ce que vous recherchez ou les problèmes que vous rencontrez avec votre véhicule récréatif.

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En nous basant sur votre situation spécifique, nous vous proposerons des solutions personnalisées et efficaces pour répondre à vos besoins, garantissant ainsi une expérience client exceptionnelle.

Une écoute attentive et des solutions

Nous comprenons que les étapes de réparation et d'entretien de votre véhicule récréatif doivent être simples et vous permettre de profiter au maximum de votre saison de camping. C'est pourquoi notre équipe du département de service est disponible aux mêmes heures d'affaires que nos succursales. 

Nous vous invitons à consulter régulièrement nos horaires, mis à jour pour mieux vous accommoder, en visitant la section "Nous joindre" de notre site web. Chez VR Soulière, nous sommes toujours à votre service pour vous offrir une expérience de camping exceptionnelle. 

Ce que les gens disent de nous

On a eue un petit problème sur la route avec notre roulotte. On était de passage dans le coin. On a arrêté chez VR Souliere à Lanoraie et ils ont réglé notre problème rapidement. On a eue un service vraiment exceptionnel, les employés (és) on été très gentil et professionnel. C’est devenu plus rare de nos jours. Il y a beaucoup de choix dans la boutique.


- Eric Damin

Excellent service à la clientèle de Linda lors de l’achat et de Guillaume lors de la livraison. Nous vous recommandons fortement VR Soulière de Québec


- Alain Gingras

Achat d’un VR usagé de un an printemps 2023 et reçu un bon service lors de la livraison. Après notre voyage besoin de faire effectuer quelques réparations, service impeccable et efficace. Je recommande fortement VR Soulière.

 

- Dany Chouinard

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